9月18日,新华每日电讯再次聚焦一个临近的重要节点:《金融产品网络营销管理办法》将于9月30日正式实施。这部由中国人民银行等8部门于今年4月联合印发的规章,给支付行业划出了一条清晰红线——非银行支付机构不得将贷款、资管产品列入支付工具选项,也不得为其提供营销服务。
一、先复习:新规到底管什么?
一句话概括:支付归支付、金融归金融。此前网络流传的"9月30日后零钱通、余额宝不能直接付款"属于误读——新规要求的不是禁用,而是区隔展示:收银台里的支付工具与金融产品必须分开呈现,支付场景不得变相成为理财、贷款的营销阵地。用户的资金流动性和使用习惯都不受影响。
虽然办法的直接约束对象是支付机构和金融机构,但商户作为收银场景的运营方和宣传物料的发布方,同样需要对照检查,避免踩线引发投诉与连带风险。
二、商户合规自查清单:五步走
- 查收银台布局:无论线下聚合收银页面还是线上店铺收银台,支付方式(扫码、刷卡、数币)与任何理财、信贷入口是否存在混排?确保支付工具选项干净纯粹,金融类产品如需展示,应位于独立区域并有明确标识;
- 查店内物料:海报、易拉宝、桌贴、价签上,是否出现"扫码付款开通XX理财""刷卡享XX信贷额度"类捆绑宣传?此类物料9月30日后属于明显违规,应立即下架更换;
- 查员工话术:收银员、导购在结账环节是否被要求向顾客推销分期、理财或消费贷?统一口径——不主动推销、不诱导开通;
- 查合作渠道:与收单服务商、SaaS平台签订的增值服务协议中,是否包含金融产品导流返佣条款?存在疑义的及时书面确认并调整;
- 查线上店铺:小程序、App、直播间购物车同样属于"网络营销"范畴,赠品、满减等促销形式不得与金融产品开户、绑卡强制捆绑。
三、自查中容易混淆的三个问题
Q1:顾客自己想用零钱通/余额宝付款,受影响吗?
不受影响。新规约束的是"机构不得主动把金融产品塞进支付选项",用户主动选择使用余额理财产品的路径依然畅通。
Q2:商户还能推广花呗、白条类产品吗?
信贷类产品属于金融产品,其网络营销需要严格符合办法要求,由具备资质的主体规范开展。商户不应自行在收银环节捆绑推广,如有合作需求应通过合规渠道确认。
Q3:违规的后果由谁承担?
支付机构与营销主体是第一责任方,但商户提供展示场景、参与物料分发的,也可能被投诉与核查。合规自查的本质,是保护自己的经营安全。
四、为什么建议"两周内"完成自查?
新规9月30日实施,留给市场的缓冲期已经很短。物料印制、渠道沟通、员工培训都需要时间,越早启动成本越低。而且从趋势看,"支付与金融分离"只是开始,后续针对支付场景的精细化监管还会持续加码——把合规做成习惯,比每次临时抱佛脚划算得多。
合规不是负担,而是经营的护城河。花半天时间把这五步走完,9月30日之后,你可以安心做生意。